Hulpsentrum
Antwoorde op die dinge wat gesinne die meeste vra, en die vinnigste manier om 'n mens te bereik wanneer die antwoord nie hier is nie. Of jy reeds ingeskryf is of nog besluit, begin op hierdie blad.
Waarheen met 'n vraag.
Die meeste vrae word vinniger beantwoord as hulle eers op die regte plek beland. Enigiets oor jou kind se werk self, 'n punt, 'n stukkie terugvoer, 'n taak wat nie wil indien nie, gaan na hul onderwyser in Canvas, want dit is waar die werk woon.
Enigiets oor inskrywing, skoolfonds, dokumente of toegang gaan telefonies of per e-pos na die kantoor.
As jy nog nie ingeskryf is nie en probeer uitwerk of enige hiervan by jou kind pas, is die kontakblad die regte deur. Niemand gaan jou deur 'n verkoopsproses sit nie.
Agter raak is die een ding wat die moeite werd is om vroeg eerder as beleefd te noem. Die akademiese span kan 'n plan hersien en inhaalondersteuning bied, maar die sperdatums vir formele assesserings skuif nie.
Wat ondersteuning insluit
- Weeklikse inskakelings
- Vorderingsopvolging wat jy kan sien
- Terugvoer op elke assessering
- E-pos- en telefoonondersteuning
- Direkte toegang tot onderwysers in Canvas
- Inhaalondersteuning wanneer jy dit nodig het
Vyf maniere om ons te bereik.
Kies watter een ook al by die vraag pas. Nie een van hulle is 'n tou waarin jy verlore raak nie.
Jou kind se onderwyser, in Canvas
Vir enigiets oor die werk self: 'n punt, 'n memo, 'n taak wat nie wil indien nie, 'n onderwerp wat nie wil insink nie. Onderwysers antwoord in Canvas, waar hulle presies kan sien waarna jou kind kyk.
Meld aan by Canvas →Bel die kantoor
Vir inskrywing, skoolfonds, dokumente, toegangsprobleme, of wanneer jy eenvoudig eerder met iemand wil praat. Dit is ook die regte nommer as jy nie ingeskryf is nie en net wil vra.
+27 21 300 8859 →Stuur ons 'n e-pos
Beste vir enigiets met 'n dokument aangeheg, of 'n vraag wat 'n deurdagte antwoord eerder as 'n vinnige een nodig het. Inskrywingsaansoeke kan ook hier begin.
info@savinggraceeducation.co.za →Log 'n ondersteuningskaartjie
Vir enigiets wat opgevolg moet word: 'n rekeningprobleem, 'n dokument wat nie opgedaag het nie, 'n navraag oor 'n faktuur. Die hulpsentrum hou rekord sodat niks tussen e-posse verlore raak nie.
Open 'n kaartjie ↓Vra Grace
Ons assistent, vir die vinnige feitelike vrae: watter graad, wat 'n tarief dek, hoe assesserings werk. Sy gee jou oor aan 'n mens die oomblik wat die vraag een nodig het.
Log 'n ondersteuningskaartjie.
Gaan reguit in dieselfde JS Help Desk waaruit ons span reeds werk, nie 'n aparte inboks nie.
Het jy reeds 'n kaartjie oop? Volg dit in die Hulpsentrum →
Die vrae wat gesinne werklik vra.
Gegroepeer volgens waar jy in die proses is. As jou vraag nie hier is nie, is die kontakblad een klik ver.
Hoe skryf ek my kind in?
Kan my kind in die middel van die jaar na Saving Grace oorskakel?
Moet ek my kind by die Departement van Onderwys registreer?
Watter toestelle en internet het ons nodig?
Wat is Canvas, en hoe gebruik my kind dit?
Hoe verloop 'n week werklik?
Kan my kind teen hul eie pas werk?
Hoe gereeld kry ons terugvoer?
Wat gebeur as ons agter raak?
Hoe word toetse en eksamens geskryf?
Word eksamens onder toesig geskryf?
Kan my kind matriek deur Saving Grace skryf?
Hoe word praktiese vakke aanlyn geassesseer?
Verskaf julle rapporte?
Hoe word betalings gestruktureer?
Is handboeke en materiaal ingesluit?
Wat as my kind leerhindernisse of spesiale behoeftes het?
Bied julle ekstra een-tot-een-ondersteuning?
Is dit werkbaar vir werkende ouers?
Menslike kontak is nie opsioneel hier nie.
Aanlyn hoef nie onbereikbaar te beteken nie. Elke ingeskrewe gesin het 'n onderwyser wat hulle kan boodskap, 'n kantoor wat hulle kan bel, en 'n weeklikse inskakeling wat plaasvind of iets verkeerd geloop het of nie.
